1. Como funciona o Outsourcing EngSugar?
2. Quais as vantagens que o Outsourcing, pode trazer para minha empresa?
3. O Outsourcing é um trabalho de parceria com o corpo técnico já existente na empresa ou vem para substituir este corpo técnico?
4. O Outsourcing pode ser feito na área agrícola?
5. A Divisão Projetos da EngSugar só elabora projetos para as empresas em que a EngSugar presta Assessoria, Consultoria ou onde tenha Outsourcing?
6. Se eu contratar um Outsourcing EngSugar, estarão incluídos os projetos de melhorias ou ampliações na entressafra?
7. O Outsoursing pode ser feito apenas em algum setor?
8. É fácil fazer uma gestão empresarial apenas com os recursos internos disponíveis?
9. Se o cliente necessitar do acompanhamento full-time dos projetos desenvolvidos pela EngSugar na sua indústria, a mesma tem condições de acompanhar a execução?
10. Quando compramos um projeto da EngSugar, existe o acompanhamento do Startup?
11. O DTH é padrão para todas as indústrias?
12. Existe a possibilidade do desenvolvimento de um módulo do DTH, específico do processo de produção de açúcar?
13. Os Módulos que compõe o programa de Desenvolvimento Humano e Técnico - DTH podem ser ministrados separadamente ou teremos que ministrar todos?
14. A EngSugar avalia os processos industriais com o perfil de Consultoria?
15. A EngSugar elabora projetos somente para as indústrias ou também presta serviços para as empresas de engenharia?
16. A EngSugar presta serviços de Auditoria de Processos para a Diretoria?
17. Se eu contratar a EngSugar para desenvolver e implantar em parceria um novo produto dentro do processo de industrialização da cana de açúcar de minha empresa, como será esta relação?
18. Quais são os produtos que podemos adquirir da Divisão de Projetos da EngSugar?
19. A EngSugar fornece equipamentos no Sistema Turn Key?
20. A EngSugar também é uma montadora?
21. O Que é o Programa EngSugar de Relacionamento?
22. Que tipo de informações estão disponíveis no PER?

1. Como funciona o Outsourcing?
O Outsourcing é uma Ferramenta Gerencial que realiza a Gestão do Parque Fabril, através de Técnicos experientes, desenvolvendo todas as atividades necessárias com foco em resultados, tendo o respaldo do conhecimento tecnológico em Gestão e Operacional da EngSugar.

2. Quais as vantagens que o Outsourcing, pode trazer para minha empresa?
Contratando o Outsourcing EngSugar , o Cliente está garantindo um serviço diferenciado, uma vez que, a sua principal vantagem é a possibilidade de está contratando uma Empresa e não apenas a figura de um Técnico. Aqui vale o adágio popular – “Varias cabeças pensam melhor que apenas uma”.

Entre outras vantagens poderemos destacar:

- Maior controle dos custos operacionais;
- Ganhos de flexibilidade, capacidade de produção e eficiência operacional;
- Emprego de tecnologias recentes e a recursos especializados em diferentes setores;
- Flexibilidade no acesso a know-how específico de cada área da empresa, sem qualquer preocupação com a gestão dos recursos internos;
- Nós assumimos a responsabilidade e garantimos a qualidade do serviço;
- Não existem encargos empregatícios entre os Técnicos que estão a frente do Projeto e a Empresa Contratante;
- Em caso da necessidade de afastamentos temporários, existirá a substituição dos Técnicos para que o processo não sofra solução de continuidade.

3. O Outsourcing é um trabalho de parceria com o corpo técnico já existente na empresa ou vem para substituir este corpo técnico?
O objetivo do Outsourcing é agregar valores técnicos e comportamentais ao corpo técnico existente, disseminando conceitos técnicos de vanguarda e trabalhando para a melhoria contínua do mesmo. As substituições só se darão para os cargos contratados do Outsourcing.

4. O Outsourcing pode ser feito na área agrícola?
Não. O nosso foco é apenas a Gestão Industrial.

5. A Divisão Projetos da EngSugar só elabora projetos para as empresas em que a EngSugar presta Assessoria, Consultoria ou onde tenha Outsourcing?
Não, caso o Cliente tenha um diagnóstico industrial próprio ou de algum outro consultor e quiser contratar os Projetos desenvolvidos pela EngSugar, teremos a maior satisfação em fornecê-los.

6. Se eu contratar um Outsourcing EngSugar, estarão incluídos os projetos de melhorias ou ampliações na entressafra?
O intercambio de informações entre todos os técnicos da EngSugar e o departamento de projetos é uma prática constante. A atuação dos engenheiros de Outsourcing é direcionada ao bom gerenciamento da planta industrial.

As tarefas inerentes aos projetos são executadas por nossa oficina e seu time específico de engenheiros, que se dedicam exclusivamente à elaboração de projetos que são fornecidos em separado como produto da nossa Área de Projetos, sendo objetos de negociações futuras.

7. O Outsoursing pode ser feito apenas em algum setor?
Sim. Basicamente disponibilizamos Técnicos para a Gestão do Parque Industrial e a Gerência de processo, não sendo obrigatória, no entanto a implantação simultânea dos dois.

8. É fácil fazer uma gestão empresarial apenas com os recursos internos disponíveis?
Conforme o Engenheiro Carlos Fernandes, Gestor do Outsourcing na Usina Ibéria (Borá-SP), no atual contexto econômico, é muito difícil conseguir fazer uma gestão eficaz de toda a infra-estrutura da indústria apenas com os recursos internos disponíveis. Por isso, recorrer ao Outsourcing para garantir o bom funcionamento de todo o parque industrial, sem dúvida, é a solução mais acertada para alcançar ganhos de capital em termos de custos, de flexibilidade e de acesso a recursos especializados.

9. Se o cliente necessitar do acompanhamento full-time dos projetos desenvolvidos pela EngSugar na sua indústria, a mesma tem condições de acompanhar a execução?
A EngSugar tem um corpo técnico capacitado para realizar o acompanhamento dos serviços, tanto na área de projetos, quanto na de serviços.

10. Quando compramos um projeto da EngSugar, existe o acompanhamento do Startup?
Se existir o interesse por parte do Cliente, EngSugar poderá realizar o acompanhamento do Startup.

11. O DTH é padrão para todas as indústrias?
O DTH é um produto que busca atender as necessidades de cada cliente. Por esta razão, buscamos fornecer um produto diferenciado, voltado para a solução dos seus problemas, que usa como ferramenta a Capacitação Técnica e Comportamental, com foco em resultados.

12. Existe a possibilidade do desenvolvimento de um módulo do DTH, específico do processo de produção de açúcar?
O DTH possui um escopo de 8 (oito) Módulos, definidos. Porém, se houver a necessidade em aplicação de um módulo que não faça parte do portfólio, poderemos desenvolver esse módulo.

13. Os Módulos que compõe o programa de Desenvolvimento Humano e Técnico - DTH podem ser ministrados separadamente ou teremos que ministrar todos?
Sim, podemos ministrar os módulos separadamente. Contudo, a EngSugar sugere a todos os seus Clientes que os módulos técnicos sejam precedidos da aplicação dos Módulos Comportamentais, que visa melhorar o relacionamento dos Todos os Colaboradores.

14. A EngSugar avalia os processos industriais com o perfil de Consultoria?
Para o Engenheiro Hideraldo Borba, Diretor e Gerente de Serviços, a EngSugar disponibiliza às empresas um serviço de Consultoria, de acordo com os seus objetivos, efetuando um diagnóstico da situação atual, para, posteriormente, propor diferentes soluções e fazer o acompanhamento de das implementações.

15. A EngSugar elabora projetos somente para as indústrias ou também presta serviços para as empresas de engenharia?
A atuação da EngSugar engloba a prestação de serviços em todos os setores de industrialização de cana de açúcar. Portanto, empresas de engenharia também poderão ser nossos clientes, utilizando os serviços de nossa oficina de projetos, desde que comungue os mesmos valores Técnicos.

16. A EngSugar presta serviços de Auditoria de Processos para a Diretoria?
Não. Nós realizamos avaliações técnicas no processo produtivo visando identificar ineficiências técnicas, sugerindo as possíveis mudanças e acompanhado, se necessário, as suas implementações. Optamos por esta formatação por julgarmos este trabalho ser mais completo do que uma simples auditoria.

17. Se eu contratar a EngSugar para desenvolver e implantar em parceria um novo produto dentro do processo de industrialização da cana de açúcar de minha empresa, como será esta relação?
A EngSugar tem como princípio respeitar as normas internas de seus Clientes, responsabilizando-se por todos os atos praticados pelos seus integrantes e garantindo completa confidencialidade.

18. Quais são os produtos que podemos adquirir da Divisão de Projetos da EngSugar?
Projetos de Engenharia que incluem: Estudos de Viabilidade Técnica para a implantação de novas Unidades Industriais, Estudo de viabilidade para Ampliações industriais, projetos Fundamentais, Projetos de fabricação e implantações de equipamentos e sistemas, Projetos de otimizações e melhorias de equipamentos e sistemas, Projetos de Automação Industrial..

19. A EngSugar fornece equipamentos no Sistema Turn Key?
Existem alguns equipamentos que são fornecidos no sistema Turn Key, confeccionados por algumas montadoras credenciadas pela EngSugar. O projeto destes equipamentos tem a nossa garantia de performace.

20. A EngSugar também é uma montadora?
Não. Na maioria dos projetos, principalmente os de grande porte, em complementação ao fornecimento dos projetos fazemos o acompanhamento, a coordenação e o gerenciamento das montagens, em campo, quando solicitado pelo Cliente.

21. O Que é o Programa EngSugar de Relacionamento?
O Programa EngSugar de Relacionamento – PER é um programa que visa intensificar a troca de informações entre os Técnicos da EngSugar, bem como, entre a EngSugar e seus Clientes, disponibilizando em um ambiente comum, informações que podem ser acessadas por todos os interessados.

22. Que tipo de informações estão disponíveis no PER?
Serão disponibilizadas para os Clientes todas as informações que estão sendo geradas no serviço contratado, desde relatórios técnicos até desenhos gerados. Existe a possibilidade também de integração e participação nas discussões que estão sendo realizadas pelos técnicos envolvidos com o desenvolvimento dos trabalhos contratados.